郑州小伙婚礼前夕接酒店通知：你预订的大厅不能用
导读： 都说婚礼是一辈子一次的浪漫仪式，是小情侣们修成爱情正果的见证。一场像样的婚礼要红红火火热热闹闹，要提前选婚纱、设计流程、邀请亲朋好友，可离婚礼举办不到一周，酒店方面通知你，预订的大厅不能用了，那是个什…
都说婚礼是一辈子一次的浪漫仪式，是小情侣们修成爱情正果的见证。一场像样的婚礼要红红火火热热闹闹，要提前选婚纱、设计流程、邀请亲朋好友，可离婚礼举办不到一周，酒店方面通知你，预订的大厅不能用了，那是个什么感受？为了筹备一场像样
的婚宴，郑州市民赵先生提前半年就选中酒店房间，并交5万元办了VIP卡，销售经理称，此卡不仅可以用于婚宴结账，还免费赠送酒水。可待到婚礼前夕，酒店方面又称空调坏了，所订房间不可用。“婚期已定，请柬已发，只能换酒店！费时费力不说，还
多花两万多元冤枉钱。”小赵的悲剧不止于此，事后找酒店维权退卡，却被一拖再拖，昨日再去看时，酒店已暂停营业。
1掏5万元办了VIP婚礼前夕，酒店称所订房间不能用了
“酒店有优惠活动，充5万元VIP卡，不仅可以用于婚宴结账，到时候还送你们酒呐！”今年年初，听郑州逸泉国际酒店销售经理关先生如此热情介绍，准新人小赵动了心，想着酒店四楼的“白金汉宫”厅挑高宽敞，还有包间可用，有酒水相赠，就付款办了
一张VIP卡，准备留着今年6月2日办喜事儿用。转眼到5月底，小赵还在就包桌桌数和菜单与关先生沟通，不承想5月30日中午，关先生突然来电说，因空调不能使用“白金汉宫”等厅不能使用了。眼瞅着还有两三天就是喜日子了，赵家人只能另寻酒店，“
请柬都发出去了，且不说临时变更人家笑话，就这临时换场就多出来2万多损失。”事后，小赵和家人多次找酒店方面要求退卡，却屡遭推辞。
2难办：酒店暂停营业维权者苦苦等待
昨天下午5点，陪办君和赵家人来到位于郑州市陇海快速路和通泰路交叉口的上述酒店，大门口没见保安，酒店一层，几个工作人员正忙着落锁。“酒店停电不开张，已经一天多了，员工都不在，”一位负责酒店客房的经理称。而另一位男子看了看小赵手
里的VIP卡说，想用这卡在“白金汉宫”厅消费，他们不认。该男子称，客户办卡时是把钱交给了酒店方面，而自己今年4月份承包了该酒店宴会厅，随后有几位客户来办婚宴，刷VIP卡消费60多万，可酒店方面并不给结算相关款项，他们只能停用此卡，“
听说因为酒店方面欠有外债，时常有人堵门讨债，一旦我承接你们婚宴，那些人过来堵门要债，你们这喜事儿可咋办？”
3答复还得等
不得已，赵家人拨通了关先生电话，对方否认了承包餐厅男子的上述所有说法，但却承认，自己的工资酒店方面还欠着呢。对于赵先生退卡诉求，他一再说，“找领导、找领导、找领导……”随后，赵家人拨通了酒店负责销售的姜姓经理的电话，姜经理承
认，公司确实遇到了困难，但领导也正在想办法，到7月10日，会给赵家人一个答复。不管你信不信，小赵他们只能先信了。
4这样的事早已不是第一起
尽管没结过婚，但陪办君接触这样的维权也不止一次了，去年年底，新人刘先生在郑汴路玉凤路附近一家酒店也遇到类似事件：向销售经理转账1000元作为押金，请他帮忙下单预订，可这酒店经理王某不仅未能下单，还携1000元离职，随后，刘先生向酒
店补交800元再次订房间，可在婚宴前不到10天的时候，酒店方面称，所订房间另有他用。刘先生只能换酒店，多掏了2万冤枉钱。事后，酒店方面却只愿意退还刘先生800元，酒店方面的解释是，酒店换了老板，王某是前任老板的员工，补交的800元押金
也是入到前任老板账上，所以事后未预留该房间。去年11月21日，河南商报陪你去办事儿栏目披露此事，当日下午，刘先生打来电话称，酒店方面承诺：退给刘先生1800元定金，再给予2000元补偿。
5建议：选大酒店，签合同写违约条款
懂行的亲们都知道，婚宴酒店需提前数月甚至半年预订，临时换场地不仅需向亲朋好友重新通知，还要承担更改婚庆设计的费用，以及面临婚宴酒店坐地起价。结婚的新人们，有哪些需要注意呢？陪办君建议，首先，因为婚宴需要提前数月甚至半年预订，
预订婚宴要选择品牌大、口碑好的酒店，能一定程度上减少其日后的违约风险；其次，预先交纳定金或保证金时，要拿到由酒店方面盖公章的收据或发票，并与酒店方面签订书面合同，约定具体的日期、房间，以及双方的违约责任，不要轻信口头承诺和个
人保证。几个月的时间，酒店的股东结构或经营状况都会有很大的变动，但无论酒店股东结构和法定代表人变动与否，酒店方面都应按约履行，否则应承担违约责任，退还预付款，并对客户予以补偿。
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