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导读: 汽车投诉信息大致可分三类:一是汽车本身的质量及故障,常见的如异响、抖动、烧机油等;二是汽车售后服务问题,如质保期内该修的不修、该换的未换;三是销售服务问题,如紧俏车数月提不到车、订金问题、虚假承诺等。…
汽车投诉信息大致可分三类:一是汽车本身的质量及故障,常见的如异响、抖动、烧机油等;二是汽车售后服务问题,如质保期内该修的不修、该换的未换;三是销售服务问题,如紧俏车数月提不到车、订金问题、虚假承诺等。东方今报记者接到读者的投诉电话后,将深入调查、走访,真实记录事件的来龙去脉、消费者的观点和汽车商家的解释,以及专家、律师的看法与。记者撰写的客观报道,不仅将在《东方今报》刊发,还将通过网络、客户端、微信、微博转发,以持续提醒消费者谨慎购车,督促汽车商家进一步把控产品品质、提升服务水平和履行承诺。
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